Российская Федерация г. Хабаровск
Дата публикации: 17.04.2019 г.
Дата вступления в силу: 17.04.2019 г.
Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и «обыкновенный» подписанный договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.
Приведенная ниже информация является предложением (далее Оферта) от лица ИП Суходоева Павла Владимировича (именуемое далее Продавец), любому юридическому, физическому лицу, предпринимателю в РФ (именуемому далее Покупатель), заключить договор поставки (далее Договор), на условиях, описанных далее.
1. Термины и определения
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Товар (товары) - товары, продаваемые Поставщиком Покупателю на условиях Договора Поставки в соответствии с Заказом Покупателя;
Сайт – сайт Продавца vezex.ru
Заказ – акцептованное требование Покупателя на предоставление ему товаров Продавцом в рамках заключенного Договора;
Сведения — сведения, предоставляемые Продавцом документы, содержащие сведения об ассортименте, цене, предлагаемых товаров, предоставляемых по настоящему договору оферты Исполнителем.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.6.1. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор;
Покупатель — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг /покупка запасных частей/ по заключенному Договору.
Стоимость товара – цена Товара, включая его доставку до пункта Передачи;
Обращение - любое письменное обращение в письменном или электронном виде Покупателя к Продавцу по вопросам, связанным с Товаром или Заказом;
Рекламация – требование вернуть или уценить переданный Покупателю Товар при наступлении условий и в порядке, предусмотренных в Приложениях № 3-4 к настоящему Договору;
Документ – документы, которые оформляются при Передаче товара (накладная, товарный чек, квитанция к приходному кассовому ордеру);
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия Договора оказывать Покупателю услуги, связанные с поставкой Товара.
2.2. Заказчик обязуется принимать и оплачивать Товар в соответствии с условиями Оферты.
2.3. Все цены указаны в рублях РФ. Все взаиморасчеты ведутся в рублях РФ.
2.4. Данный договор в сочетании с приложениями, являющиеся неотъемлемой его частью, содержит в себе все существенные условия продажи Товаров. После подтверждения заказа, данный документ является договором поставки (по ст. 506 ГК).
2.5. Покупатель размещает свои заказы посредством Интернет магазина, телефонной, факсимильной, электронной и иных современных технических средств связи.
2.6. Цены, устанавливаемые Продавцом, могут быть изменены в любое время. Новые цены вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Покупатель имеет право:
3.1.1. Права Покупателя защищены действующим законодательством РФ, настоящим Договором, а также целью Продавца развивать долгосрочные партнерские отношения с Покупателем.
3.1.2. Получать информацию об акциях и изменениях в регламенте работы Продавца
3.1.3. Требовать соблюдения Договора.
3.1.4. Обращаться с Рекламациями по товару на условиях, предусмотренных приложениями №3-4 к настоящему Договору.
3.1.5. Обратиться, к Поставщику с предложением заключить соглашения о скидках, бонусах.
3.2. Покупатель обязуется:
3.2.1. Соблюдать условия Договора.
3.2.2. Правильно оформлять заказы, ответственно выбирая актуальные артикулы и способы исполнения заказов.
3.2.3. Правильно предоставлять информацию об автомобиле (VIN комплектацию, модельный год и т.д.)
3.2.4. Своевременно полностью оплачивать и принимать у Продавца готовый Товар.
3.3. Продавец имеет право:
3.3.1. Права Продавца защищены действующим законодательством РФ и настоящим Договором.
3.3.2. При хранении товара более 14 дней Продавец вправе отказаться от исполнения заказа.
3.3.3. Развивать технологию продаж для развития бизнеса.
3.3.4. Предоставить или отказать в предоставлении услуги по обращению Покупателя.
3.4. Продавец обязуется:
3.4.1. Соблюдать условия Договора.
3.4.2. Информировать Покупателя обо всех изменениях, относящихся к будущим сделкам по Договору.
4. Акцепт оферты и заключение договора
4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем оплаты услуг, Продавца, в отношении которых заключается Договор, с учетом условий статьи 2 Оферты.
4.2. Срок Акцепта составляет 3 (три) рабочих дней с момента выставления счета на оплату.
5. Срок действия и изменение условий оферты
5.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования по адресу vezex.ru Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
5.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
5.3. В случае внесения Поставщиком изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п.5.1. адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
6. Расторжение договора
6.1. Договор может быть расторгнут досрочно:
6.1.1. По соглашению Сторон в любое время.
6.1.2. Отсутствие товара у продавца по любым причинам.
6.1.3. Утеря заказа при доставке.
6.1.4. Выявление недостоверной информации о товаре (в том числе о цене).
6.1.5. Отсутствие документов, подтверждающих качество.
6.1.6. Другие причины, которые наступили не по воле клиента, продавца, службы доставки.
6.2. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
7. Ответственность
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Продавец самостоятельно несет всю ответственность за:
а) соблюдение требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, о защите прав потребителей;
б) достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта.
7.3. Исполнитель не несет никакой ответственности по Оферте за:
а) какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Покупателя;
б) какие-либо убытки Покупателя вне зависимости от того, мог, Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;
7.4. Совокупная ответственность Продавца по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Покупателем Продавцу по Договору.
8. Форс-Мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение Договора при наступлении форс-мажорных обстоятельств и/или наступлении обстоятельств непреодолимой силы, повлекших за собой невозможность полного или частичного исполнения обязательств, в том числе, но не ограничиваясь:
а) стихийных природных явлений: землетрясений, наводнений, резких температурных колебаний, заносов на дорогах и т. п.;
б) социальных факторов: объявленных и фактических военных действий, контртеррористических операций, эпидемий, а также национальных и отраслевых забастовок;
в) запретительных актов государственных органов: объявление карантина, запрет торговых операций с отдельными странами, ограничение перевозок на определенных направлениях.
8.2. При появлении таковых обстоятельств Поставщик оповещает Покупателя посредством Сайта. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Договору соразмерно продлевается на время действий таких обстоятельств и их последствий. В случае если срок действия форс-мажорных обстоятельств и/или обстоятельств непреодолимой силы превысит 1 (Один) месяц, Стороны обязаны согласовать порядок дальнейшего исполнения обязательств по Договору. Сторона, для которой возникли данные обстоятельства, должна незамедлительно проинформировать об этом другую Сторону.
9. Прочие условия
9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если споры между Покупателем и Продавцом в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде в городе нахождения Продавца
10. Реквизиты Продавца:
Интернет магазин vezex.ru
ИП Суходоев П.В.
ИНН 270393405583
ОГРНИП 319272400018608
г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Комсомольская 61 кв. 47
Приложение №1 к оферте
Правила формирования заказа
1.При оформлении заказа Покупатель руководствуется "Подробной инструкцией по работе с интернет магазином vezex.ru
2.Выплняя заказ на Сайте или телефонной, факсимильной, электронной и иных современных технических средств связи, Покупатель подтверждает свое согласие на общих условиях поставки и выбранными параметрами (артикул, производитель, срок, цена).
3.При заказе Покупатель пользуется только актуальными на момент заказа артикулами. При заказе устаревшего артикула, Продавец, оставляет за собой право произвести замену этого номера на новый, что может повлечь за собой изменение цены. При этом покупатель автоматически соглашается с этим изменением. Обо всех таких изменениях Поставщик информирует Покупателя по телефону.
4.Покупатель обязан предоставить полную информацию по автомобилю (марка, модель, г/в, VIN)
5.Покупатель обязан предоставить личную информацию (имя фамилия телефон и адрес доставки)
6.Продавец гарантирует конфиденциальность
Приложение № 2 к оферте
Правила передачи Товара
1.Покупатель сам выбирает способ получения Товара. (доставка курьером (с условиями доставки можно ознакомится на сайте в графе «Доставка») или самовывоз)
2. Качество Товара соответствует стандартам соответствующей категории Товара
3.При передаче Товара Покупатель обязан проверить:
а) по количеству и комплектности путем пересчета Товара
б) сохранности заводской упаковки.
в) на соответствие артикулов в заказе
г) по качеству путем визуального осмотра Товара
д) неверного вложения (соответствие артикула на упаковку артикулу товара)
4. При приемке Товара, в случае выявления качественных или количественных расхождений относительно заказа, Покупатель, обязан незамедлительно известить Продавца. В противном случае при подписании накладной выдачи, претензии по расхождениям не принимаются.
Возврат Товара надлежащего качества
Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения целостности и чистоты упаковки Товара, при нарушенной, загрязненной или отсутствующей упаковке, или иных случаях «нетоварного» вида Товара, Продавец вправе отказать Покупателю в возврате. Срок возврата Товара надлежащего качества в течении 14 календарных дней.
Если пересортица обнаружена за пределами пункта выдачи товара, пересортный товар принимается только в идеальном состоянии.
Поставщик не принимает претензии, если пересортный товар имеет следы установки или технологические пятна.
При пересортице Продавец оставляет за собой право, обменять Товар на указанный в Заказе изначально либо возврат денежных средств.
Возврат Товара ненадлежащего качества
В случае выявления Покупателем скрытых дефектов (если установлено что они возникли до момента Передачи товара), которые не могли быть определены в ходе приемки, Покупатель имеет право предъявить претензию Поставщику, в срок, не более 5 (Пяти) рабочих дней от даты приемки Товара. При этом все рекламации по Товару принимаются в письменном или электронном виде на адрес электронной почты указный на сайте vezex.ru
Рекламации по дефектам листовых, хрупких и бьющиеся Товаров (стекла, кузовные панели, оптика, накладки, молдинги и т.п.) принимаются только в момент Передачи товара. В случае возможности восстановительного ремонта Товара производится Уценка или Возврат денежных средств.
Рекламации по браку на детали электрической группы не принимаются.
Гарантия
Гарантийный срок эксплуатации Товара составляет 30 (Тридцать) дней от даты его установки на автомобиль, подтвержденной соответствующими документами.
Срок предъявления гарантийных требований Покупателем по вышедшему из строя Товару, поставленному в рамках настоящего Договора, не может превышать 45 (Сорок пять) дней от даты передачи Товара Покупателю.
Продавец поддерживает гарантийные обязательства перед Покупателем по Товару, поставленному в рамках настоящего Договора, только по причине наличия скрытого заводского дефекта или преждевременного выхода из строя в процессе эксплуатации.
Поставщик снимает с себя гарантийные обязательства по Товару, если:
а) Истекли гарантийный срок эксплуатации, либо срок предъявления гарантийных требований, установленные на Товар, указанные ранее.
б) Товар устанавливался клиентом самостоятельно, или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.
в) Оригинальный Товар устанавливался не в авторизованными сервисными станциями фирм-производителей автомобилей.
г) Причиной неисправности Товара явилось ДТП, ошибка при установке, чрезмерный износ при интенсивной эксплуатации автомобиля, что не может считаться заводским дефектом.
д) Неисправность Товара, относящегося к группе топливной системы или системы выпуска, произошла вследствие использования, не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива.
е) Допущена ошибка Покупателя при подборе необходимого Товара к конкретному автомобилю (не учтена комплектация автомобиля и т.п.)
ж) В заказ-наряде на проведение работ, числится Товар в количестве 1 штука, регламент замены которого по инструкции производителя охарактеризован, как парный (тормозные диски, амортизаторы, пружины и т.д.)
з) В заказ-наряде на проведение работ по замене тормозных дисков, барабанов, не числится замена тормозных колодок.
и) Возникли дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.
к) Отсутствует товар, или неверно оформлены (или отсутствуют) документы, перечисленные ранее.
Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства Поставщика не распространяются на следующий Товар, являющийся расходным материалом, смазочным материалом и прочими используемыми элементами, подверженными износу, разрушению и нормальной эксплуатации:
- воздушные фильтры
- масляные фильтры
- топливные фильтры
- приводные ремни
- свечи зажигания
- диски сцепления
- тормозные колодки
- щетки стеклоочистителей
- прокладки различных типов
- сальники
- плавкие предохранители
- лампы накаливания
- электрические якорные щетки
- масла, технические жидкости и смазки.
- прочие расходные элементы.
При наступлении случая, попадающего под гарантийные обязательства Поставщика, Покупатель обязан незамедлительно известить Поставщика о выявленных недостатках Товара и согласовать дальнейшие действия с Поставщиком, а также предоставить копии следующих документов:
Заявление Покупателя на рассмотрение гарантийного случая.
Заказ-наряд, оформленный СТО, об установке Товара на автомобиль с указанием
-VIN.
-марка автомобиля
-модификация
-номер двигателя
-дата проведения работ
-перечень выполненных работ
-название установленного Товара, с указанием каталожного номера
- пробег на момент проведения работ
Акт выполненных работ с платёжным документом.
Сертификат соответствия (с указанием автомобилей) на право оказания услуг, предоставляемых СТО, лицензию и приложение к сертификату.
Акт дефектовки, оформленный СТО, с указанием полных данных автомобиля, следующего содержания:
-VIN
-марка автомобиля
-модификация
-номер двигателя
-дата проведения дефектовки
-перечень выполненных работ, необходимых для дефектовки Товара
-название дефектного Товара, в отношении которого велись работы, с указанием каталожного номера
-пробег автомобиля на момент проведения дефектовки.
В акте должна быть указана четкая причина, объясняющая претензию к Товару, вследствие чего она была выявлена. Акт дефектовки должен иметь печать и подписи уполномоченных лиц предприятия, проводившего ремонт автомобиля.
Заполненный гарантийный талон, если таковой предусмотрен производителем.
Претензионный Товар с соблюдением комплектности на момент поставки Товара.
Поставщик принимает от Покупателя претензионный Товар для проведения проверки качества и проводит проверку качества в срок, не превышающий 30 (Тридцать) дней от даты передачи претензионного Товара и документов, перечисленных ранее.
Проверка качества Товара проводится Поставщиком за свой счет.
В случае несогласия Покупателя с результатами проведения проверки качества, Покупателем может быть назначено проведение независимой экспертизы за свой счет.
В случае обнаружения независимым экспертом заводского дефекта, подтвержденного соответствующим заключением, Поставщик обязан удовлетворить требования Покупателя в отношении претензионного Товара и оплатить Покупателю стоимость экспертизы.
Товар, предъявленный по гарантийной претензии, является собственностью Покупателя до момента принятия положительного решения Поставщиком по удовлетворению предъявленных требований Покупателя.
В случае принятия положительного решения по гарантийной претензии, Покупатель обязан согласовать процедуру возврата с Поставщиком.
Покупатель обязан в течение 3 (Трех) рабочих дней от даты согласования Сторонами возврата, осуществить отправку оригиналов документов, перечисленных в пунктах ранее, копии которых были предъявлены на момент выставления претензии.
Способ отправки документов должен обеспечивать получение их Поставщиком в срок не более 14 (Четырнадцати) календарных дней от даты отправки, если иное не согласовано Сторонами. В случае неполного предоставления оригиналов документов или их полного отсутствия по истечении 20 (Двадцати) календарных дней от даты согласования Сторонами возврата, Поставщик снимает с себя исполнение гарантийных обязательств по данному случаю.
После принятия решения по гарантийной претензии Поставщик возвращает оригиналы предоставленных документов Покупателю.
Все расходы по пересылке Товара и документов несёт Покупатель.